Politique de remboursement

Afin de pouvoir retourner votre article, il doit dans le paquet d'origine sans avoir été ouvert ou utilisé.

Pour vos retours et rembouresement faites nous la demande sur sales@lebownah.com afin de connaître la démarche à suivre pour les retours.

Les coûts d’expédition de votre commande pour le retour vous seront remboursés.

Une fois que nous aurons reçu et inspecté l’article retourné, nous vous enverrons un e-mail pour vous confirmer que nous l’avons bien reçu. Nous vous informerons également de notre décision quant à l’approbation ou au rejet de votre demande de remboursement. Si votre demande est approuvée, alors votre remboursement sera traité, et un crédit sera automatiquement appliqué à votre carte de crédit ou à votre méthode originale de paiement, dans un délai maximal de 15 jours après réception.